智能快遞柜已經(jīng)越來越普遍的服務(wù)于大眾，尤其是像雙十一這種大型的電商購物節(jié)，智能快遞柜更是有效的解決了快遞末端運(yùn)營的爆倉難題，而想要智能快遞柜更好更長久的服務(wù)于大眾，離不開有效的管理和維護(hù)，這里智能快遞柜廠家整理了一些智能快遞柜管理辦法，以供大家參考。
　　

　　一、智能快遞柜管理辦法

　　
　　1、建立日常管理工作制度，定期進(jìn)行清潔，搞好箱內(nèi)的衛(wèi)生，還要重點(diǎn)檢查每個(gè)箱門的開啟情況，各組件的運(yùn)行狀況，并對上述情況應(yīng)有記錄，如有不正常的情況，應(yīng)及時(shí)維修，以保證智能快遞柜的正常工作。
　　
　　2、管理人員應(yīng)掌握寄存柜的基本使用方法及管理操作規(guī)范。
　　
　　3、需要進(jìn)行應(yīng)急開門操作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照應(yīng)急開門操作須知進(jìn)行。
　　
　　4、智能快遞柜如有故障發(fā)生，管理人員應(yīng)會確定基本故障現(xiàn)象，與制造商聯(lián)系維修時(shí)，及時(shí)反饋故障現(xiàn)象，以便及時(shí)準(zhǔn)確的解決故障。
　　
　　5、進(jìn)行管理操作后及時(shí)關(guān)閉管理開關(guān)。

　　二、智能快遞柜應(yīng)急開門操作須知

　　
　　在消費(fèi)者使用時(shí)，往往會出現(xiàn)因快遞員操作不當(dāng)而導(dǎo)致的柜門無法開啟的狀況，這時(shí)就需要聯(lián)系客服進(jìn)行遠(yuǎn)程開門，而在遠(yuǎn)程控制無法奏效時(shí)，就需要管理人員前來進(jìn)行應(yīng)急開門操作，開門時(shí)應(yīng)滿足以下條件：
　　
　　1、詢問消費(fèi)者的真實(shí)身份信息和快遞物品的特征。
　　
　　2、請消費(fèi)者填寫應(yīng)急開箱情況登記表。
　　
　　3、查看主控顯示屏上對應(yīng)格口工作狀態(tài)。
　　
　　4、請求現(xiàn)場安保人員及駐場公安人員監(jiān)督開箱，并全程視頻錄像。
　　
　　5、用管理密碼開箱檢查，并核實(shí)箱內(nèi)物品的特征。
　　
　　6、如果發(fā)生糾紛，請保留應(yīng)急開箱登記表和視頻錄像。
　　
　　以上就是智能快遞柜廠家為大家整理的智能快遞柜管理辦法與應(yīng)急開門操作須知，希望對大家能有所幫助。洛陽萬泰智能科技有限公司已經(jīng)與各大快遞柜運(yùn)營公司合作，為其提供的智能快遞柜質(zhì)量穩(wěn)定、性能可靠，如有需要可以在我們的網(wǎng)站留言，或者撥打客服電話進(jìn)行詳細(xì)咨詢。